十一“黃金周”過后，青島旅游(you)進(jin)入傳統(tong)淡季，加之(zhi)國內疫情出(chu)現反復，強寒(han)流影響，島城(cheng)各大旅游(you)景區更是提前進(jin)入了“寒(han)冬”。如何快速啟動本地市(shi)場成為青島海底世界景區的重要課題。
2021年雙十一購物節恰逢全(quan)國(guo)“霸王”級寒流，青(qing)島海(hai)底世(shi)界(jie)創新(xin)舉措，細致化做好(hao)青(qing)島本地市場(chang)(chang)和(he)周邊近郊市場(chang)(chang)的(de)精準客(ke)群的(de)銷(xiao)售工(gong)作(zuo)，以疫情當下的(de)“暖冬，暖心(xin)，暖情”關懷為(wei)切入點，抓住“雙11”的(de)促銷(xiao)契機，適時推出全(quan)新(xin)“暖冬卡”產(chan)品，以惠民的(de)價格回(hui)饋(kui)青(qing)島海(hai)底世(shi)界(jie)的(de)忠誠客(ke)戶，以22萬微(wei)信(xin)公眾號(hao)粉(fen)絲為(wei)基礎的(de)粉(fen)絲裂變模式(shi)引動市場(chang)(chang)的(de)全(quan)面參與，達成(cheng)品牌和(he)業績的(de)雙豐收。
自11月(yue)8日(ri)售(shou)卡(ka)后5天內，暖(nuan)冬(dong)卡(ka)銷售(shou)超1300張。僅(jin)11月(yue)13日(ri)、14日(ri)就有800余(yu)位游客(ke)辦理開卡(ka)。在景區日(ri)常疫情防(fang)控的要求下，青島海(hai)底世界優化辦卡(ka)流程(cheng)，現場(chang)通過增(zeng)加工作人員、增(zeng)添防(fang)護(hu)欄等措施，在現場(chang)火爆的氛圍下保證辦卡(ka)秩序井然，游客(ke)滿意。
此次(ci)雙(shuang)十(shi)一(yi)的暖冬卡促銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)，是(shi)青(qing)島(dao)海底世界繼2020年“嗨粉(fen)節”后又一(yi)次(ci)對私(si)域流(liu)量(liang)(liang)的挖掘，培(pei)養粉(fen)絲(si)與(yu)景區的強(qiang)關系，推動(dong)流(liu)量(liang)(liang)向銷(xiao)(xiao)量(liang)(liang)的有效(xiao)轉(zhuan)化。通(tong)過粉(fen)絲(si)裂(lie)變、自媒體傳播等方式(shi)將促銷(xiao)(xiao)信息迅速(su)擴(kuo)散到島(dao)城各(ge)個角落(luo)，形成(cheng)轟動(dong)效(xiao)應(ying)。同時又通(tong)過產(chan)品(pin)創新(xin)，與(yu)其(qi)他(ta)景區以單純的門票(piao)低(di)價策略形成(cheng)差異(yi)。讓冬天出游(you)意愿(yuan)較低(di)的游(you)客真(zhen)正(zheng)感受到“價格(ge)暖心，暢游(you)暖行。”
撰稿、攝影：王兆(zhao)青（海底世界）